AI技術を活用してCRMシステムを高度に活用し、リード獲得からカスタマーサービスまでの全プロセスをインテリジェント化し、営業効率と意思決定の精度を向上させます。
すべてのソフトウェアは、
AIで書き直す価値があります
AIで書き直す価値があります
すべてのソフトウェアアプリケーションは、AIで書き直す価値があります。
大規模言語モデルのプライベートデプロイメント
プライベートデータ学習
オーダーメイドのAIアプリケーション
会社紹介
企業に伴走支援し、AIで未来を創ります。
単なる AI 技術の提供者ではありません。お客様のビジネスの未来を共に創り出すパートナーとして、深く関与し、全力でサポートいたします。戦略の策定からシステム開発、そして組織内での具体的な活用支援まで、一貫した伴走型サポートを提供します。このアプローチにより、企業が真に信頼できる“テクノロジー共創パートナー”となることを目指します。私たちはAIを原動力とし、コスト削減や効率化を実現するだけでなく、お客様の持続的な成長と変革を全力でお手伝いいたします。
ERAI AI実装メソッド
実装プロセス:ヒアリング → 提案 → PoC(概念実証)→ 本番導入 → 運用支援
ヒアリング・提案:ビジネス価値の原点に立ち返る
- 課題抽出:AIカスタマイズは、企業の高頻度・高コスト業務シーンに焦点を当てる必要があります。プライベートデプロイメントにより、コアデータを外部に出さずにデータセキュリティと業務の継続性を両立させます。
- シーン選定:プロセスが標準化され、反復性の高い業務を優先し、既存システムの業務フローに沿ってAI化の対象を決定します。
- 目標志向:AIアプリケーションの各ステップは、コスト削減または効率化といったビジネス価値に直接結びつく必要があります。技術ドリブンで空回りすることを避けます。
PoC(概念実証):価値検証に集中
- ツール導入からシーン特化への進化:AIは単なるツールであるべきではなく、既存の業務フローと緊密に統合する必要があります。プライベートデプロイメントにより、企業データがクローズドループ内で循環し、機密情報の外部流出を防止します。
- 概念実証による検証:PoC段階で小規模にコア価値を検証し、既存システムとの連携可能性を確認します。
- 技術選定は簡易から高度へ:初期はローコード・軽量なソリューションを選択し、検証コストを抑制します。後にデータ蓄積に応じて、段階的にカスタマイズ型プライベートモデルへ移行し、段階的導入と長期的なニーズの両立を図ります。
本番導入・運用支援:AIをコア資産にする
- 段階的導入:プライベートデプロイメントにより、企業専用のデータ資産を蓄積し、フィードバックループを通じてモデルを継続的に最適化し、既存システムとの連携を確保します。
- 期待値管理と人間・AI協働の構築:AIの能力範囲を明確にし、従業員を代替するという誤解を招かないようにします。
- 継続的な運用で競争力を維持:技術刷新とセキュリティ対策を並行して実施し、プライベートAIシステムが長期的な運用の中で継続的に価値を生み出すことを保証します。
ここに見出しテキストを追加
製造業(ものづくりDX)
01AIが生産性の飛躍的向上を後押し
AIは設計・製造・マーケティングの全プロセスに深く組み込まれ、インテリジェントなレビューと知識共有により研究開発を加速し、データドリブンによる生産計画の最適化と自動化設備による効率向上を支え、的確なマーケティングをサポートします。企業がAIネイティブな能力を構築し、コスト削減・効率化と品質の向上を実現します。
サービス業(おもてなし)
02AIがサービス業のイノベーションを後押し
AI技術がサービス業を支援し、市場調査、顧客獲得、サービス提供、データ分析の全プロセスをカバーします。企業が顧客体験を見直し、運営効率を向上させ、持続的な成長を実現するお手伝いをします。
教育業界(GIGAスクール)
03AIが教育の新しいエコシステムを支援
AI技術を活用して教育業界の各シーンを支援します。インテリジェントなコンテンツ生成からキャンパス全体のスマート管理まで、教育コンテンツの作成を支援し、時間割作成と教育管理を最適化し、教育のデジタル変革を支援します。
企業AI(DX推進)
04AIが企業のDX推進を支援
AI技術を基盤に、企業のスマートナレッジベースを構築して知識を蓄積・再利用し、業務プロセスの自動化を実現して業務効率を向上させ、経営意思決定支援とサプライチェーン管理の最適化を行い、企業の効率と競争力を向上させます。
ここに見出しテキストを追加
AI+CRM:AIドリブンで、顧客ライフタイムバリュー(LTV)を見直す
AI+OA:インテリジェント支援で、オフィスプロセスの自動化を見直す
AI技術を深く組み込み、文書のインテリジェント処理、プロセスの自動承認、ナレッジベースの効率的な管理を実現し、組織の連携効率と意思決定の高度化を図ります。
AI+カスタマーサポート:全チャネルでのインテリジェントな応答で、カスタマーサービス体験を見直す
AI技術を深く組み込み、電話、メール、チャットなど複数チャネルでのインテリジェントな応答と感情認識を実現し、サービス効率と顧客満足度を向上させ、企業のコスト削減・効率化を支援します。
AI+コンテンツ生成:AIドリブンで、企業のコンテンツ作成を見直す
AI技術を深く組み込み、マルチモーダルなコンテンツの自動生成とインテリジェントな最適化を実現し、作成効率と品質を向上させ、ブランドマーケティングとナレッジマネジメントのイノベーションを支援します。
AI実装コンサルティング
ソフトウェアAI化の潜在能力評価
お客様の既存ソフトウェア製品の業務シーン、データ品質、技術アーキテクチャを深く分析し、業界特性(製造、サービス、教育など)とAI技術の接点や活用ポテンシャルを評価し、高価値・低リスクのAI化機会を特定します。
段階的なAI変革ロードマップの策定
評価結果に基づき、漸進的なAI化実装パスを策定します。まず「拡張型」のシーン(既存のSaaSアプリケーションにAI機能を重ねるなど)から始め、段階的に「AIネイティブ」なアプリケーションへ拡張します。各ステップの投資がPoCで価値を検証でき、既存システムとの連携も考慮しつつ、コストとリスクを抑制します。
AI+マーケティング
AIスマート顧客獲得
ビッグデータとAIアルゴリズムに基づいて、ターゲット顧客層を的確に特定し、低コスト・効率的なリード獲得と顧客選別を実現します。リアルタイムで配信効果を監視・最適化できます。
AIソーシャルメディアマーケティング
AIがマーケティングコンテンツ(テキスト、画像、動画、ショート動画のシナリオ)を自動生成・配信し、ソーシャルメディアのインテリジェント管理と自動運用、AI支援のコンテンツクリエイティブを実現し、配信効果を向上させます。
AIブランドマネジメント
AIによるブランド認知度の監視と評判管理、市場トレンドの予測、データに基づくブランド成長戦略の策定、パーソナライズされたブランドコミュニケーション戦略の策定(ユーザープロファイルと行動データに基づく)を行います。
AIマーケティング自動化
マーケティングプロセスの自動実行(メールマーケティング、顧客タッチポイント、広告配信など)、エンドツーエンドのマーケティング自動化プラットフォームの提供、企業のマーケティングにかかる人件費の削減を実現します。
AIデータインサイトと成長分析
顧客データ、市場データ、チャネルデータを統合し、AIドリブンの成長分析を実施し、コンバージョンのボトルネックを特定し、実行可能な成長最適化案を出力します。
AIサービス+成功事例
専属のカスタム開発:企業の特殊なソフトウェアと業務シーンに対応
観光業向けAIカスタマーサポート
インテリジェントAIボットによるQ&A、的確な検索と迅速な応答
- 専門知識のカバレッジ向上
- カスタマーサービス担当者の負担の軽減
- パーソナライズドレコメンドの精度向上
活用シーン
自社チャネルでのコンバージョン、ソーシャルメディアチャネルでの顧客獲得
製造業向け企業AIエージェント
マルチモーダルデータの統合学習により、実験コストを削減
- 動的データ異常検知
- インテリジェントエージェントの継続的学習
- 実験コストの削減
活用シーン
企業内部業務プロセスのインテリジェント化
AI技術アーキテクチャ図